[主观题] 【综合题】林德斯公司是一家大型乳品生产企业，多年来经营状况良好。但近来随着市场竞争的加剧，特别是同行业中其他企业产品质量问题被媒体频频曝光，直接影响到消费 者的购买信心，销售形势不容乐观。为此，公司将召开高层业务会议，专门分析并讨论可行的对策，以应对销售额可能下滑的问题。
（1）你作为本次会议秘书，拟定会议议程。（10分）
（2）作为与会者你能从会议中获得哪些益处？（6分）
（3）你认为会议发言者的个人素质包括哪些方面？（4分）

1、[单选题]元信息沟通指的是（ ）

• A、说话的内容
• B、说话的方式
• C、向对方提问的技巧
• D、沟通中的语言信息应如何被理解

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2、[单选题]心理学家对不同信息载体在传递信息中的作用的研究结果显示，非语言沟通所起的
作用占比约为（ ）

• A、35%
• B、45%
• C、55%
• D、65%

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3、[单选题]对于非正式会议表述正确的是（ ）

• A、有正式的会议记录
• B、有正式的会议表决过程
• C、有利于提高企业的凝聚力
• D、常见的信息来源是传闻和小道消息

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4、[单选题]属于消极的肢体语言是（ ）

• A、点头示意
• B、交叉的双臂
• C、张开的双臂
• D、前倾的上身

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5、[主观题]【综合题】说明即时信息的优点以及为了使即时信息更加高效应注意的要点。

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