[单选题] “加强和维持群体生命与活动所要求的功能”表述的是

1、[单选题]属于书面文档的优点是（ ）

• A、可以长期保存
• B、具有沟通的交互性
• C、易于表达热情和个性
• D、可以使用非语言沟通技巧辅助交流

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2、[单选题]下列沟通障碍,不属于人员障碍的是（ ）

• A、误解
• B、角色不清
• C、语言障碍
• D、超负荷工作

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3、[单选题]“组织领导与下属部门之间均通过信息沟通的枢纽相互传递信息”的沟通网络是（ ）

• A、链式网络
• B、Y式网络
• C、轮式网络
• D、环式网络

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4、[单选题]能清楚显示两组频数分布情况，又易于显示各组之间频数差别的图表类型是（ ）

• A、折线图
• B、条形图
• C、直方图
• D、饼状图

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5、[主观题]【综合题】指出非语言沟通中使用微笑时需要注意的要点并选取其中一点举例说明。

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