[多选题] 下列属于建筑工程项目质量的特性有（ ）

1、[单选题]（ ）是生产质量问题的根源

• A、不合格的材料
• B、不适用的方法
• C、机械设备故障
• D、人的质量意识

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2、[单选题]项目质量管理与一般质量管理相比，既有共同点也有不同点，其不同点是由项目的特点所决定的。项目具体特点不包括（ ）

• A、可逆性
• B、动态性
• C、系统性
• D、复杂性

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3、[单选题]对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为核心的意识和敬业精神的教育措施遵循项目质量管理的（ ）原则。

• A、以顾客为关注焦点
• B、领导作用
• C、全员参与
• D、持续改进

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4、[多选题]根据性质划分，影响项目质量的因素又可以分为（ ）

• A、偶然因素
• B、必然因素
• C、系统因素
• D、非系统因素

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5、[多选题]在质量方面的指挥和控制活动，通常包括（ ）

• A、制定质量方针
• B、质量目标
• C、质量策划
• D、质量控制

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