[单选题] （ ）对保证项目资源质量具有重要的影响

1、[单选题]对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为核心的意识和敬业精神的教育措施遵循项目质量管理的（ ）原则。

• A、以顾客为关注焦点
• B、领导作用
• C、全员参与
• D、持续改进

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2、[单选题]八项质量管理原则中，（）原则体现了人与质量之间的关系。

• A、以顾客为主
• B、全员参与
• C、持续改进
• D、领导作用

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3、[单选题]根据性质划分，影响项目质量的因素可分为（）

• A、人为因素和自然因素
• B、偶然因素和必然因素
• C、偶然因素和系统因素
• D、人为因素和偶然因素

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4、[多选题]实施以事实为决策基础应采取的主要措施包括（ ）

• A、明确规定应收集信息的种类、渠道和职责
• B、对所采集的数据和信息进行鉴别，确保其准确性和可靠性
• C、采取各种有效方法，分析、处理所采集的数据和信息
• D、应建立完整的质量管理信息系统

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5、[多选题]全面质量管理的核心是（ ）。

• A、全面的质量管理          
• B、全方位的质量管理
• C、全要素的质量管理         
• D、全过程的质量管理        
• E、全员参与的质量管理

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