[单选题] 向营销人员及时提供有关订货数量、销售额、产品成本、存货水平、现金余额、应收账款、 应付账款等各种反映企业经营状况的市场营销信息系统是 【 】

1、[单选题]高通公司为市场上不同档次的消费者提供同种但层次或级别不同的手机芯片，这种目标市场选择的模式是（ ）

• A、密集单一市场
• B、完全覆盖市场
• C、市场专门化
• D、产品专门化

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2、[单选题]公共关系危机的特点不包括（ ）

• A、聚焦性
• B、预见性
• C、紧迫性
• D、破坏性

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3、[单选题]顾客在购买基础产品时，附带获得的各种如运送、安装、调试、维修等利益的总和称为（ ）

• A、核心产品
• B、期望产品
• C、延伸产品
• D、潜在产品

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4、[多选题]对市场进行细分时，根据采用的细分因素的多少以及是否交叉的细分方法主要有（ ）

• A、单一变量因素法
• B、人口变量细分法
• C、多变量因素组合法
• D、系列变量因素法
• E、地理变量细分法

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5、[多选题]公共关系危机产生的内部环境原因有（ ）

• A、社会公众误解
• B、组织人员素质低下
• C、管理者缺乏危机管理意识
• D、组织法制观念淡薄
• E、缺少健全的沟通渠道

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