自考社会工作毕业论文：专业社工在社区早期教育工作中的介入研究

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专业社工在社区早期教育工作中的介入研究

前言

社会工作是一种以助人为宗旨,运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的

专门职业,是确保现代社会和谐稳定的重要制度.而社区社会工作则是指在社区内利用专

业的社会工作知识和技巧来帮助人们解决社区内的问题。

早教是早期教育的简称,是指孩子在0-6岁这个阶段，根据孩子生理和心理发展的

特点以及敏感期的发展特点，而进行有针对性的指导和培养,为孩子多元智能和健康人

格的培养打下良好的基础。

广义指从人出生到小学以前阶段的教育，狭义主要指上述阶段的早期学习.一些国

家出现提前开始学习读、写、算,提前开始正式教育的探讨和实验。但另有人主张早期

教育应重在发展智力。还有人认为早期教育应向前延伸到出生以前的母亲怀孕期的胎

教。家庭教育对早期教育有重大影响。

1.社区早教背景

随着社会的发展需要,外出务工人员的增加，带来了一系列问题.如果不妥善解决这

些问题,必将导致社会的不稳定，影响和谐社会的建设。例如留守儿童问题，由于父母

的长期外出，留守儿童无人看管，无人管教，或者管教不当，导致的青少年犯罪的增加。

更重要的是一些学龄前的儿童无人看管,极其容易产生问题。所以我想通过把社工与早

教相结合的方式来解决这一问题。

由于社会工作不为广大人民群众所知,这导致社会工作很难成为真正有利于社会和

谐的力量。为了推广和扩大社会工作的影响力，本文在社区内应用社会工作的专业知识

开展早教工作,不仅能为国家培养一大批专业的社会工作者还能解决社会工作者不为大

多数人认识和社会工作本身福利待遇低的问题。这样不仅能解决一大批爱好社会工作而

因为从事社会工作养不活自己而离开的状况，而且更能解决社区内孩子无人看管教育的

情况.为祖国培养出更优秀的下一代。

2.社区内存在的早期教育的问题

2.1家庭内的早教问题

家庭是孩子的成长和发展的第一摇篮,随着留守儿童的增加，家庭内的早教问题显

得愈发严重。父母长时间在外地工作，而留守的老人在教育孩子问题上常常力有不逮.

这导致各种各样的问题的出现。家庭是社会的细胞，是人们生活的归宿.家庭作为个人

进入社会的最初场所,提供了儿童社会化的基本方面，对于孩子的未来起着基础性的影

响.在现实生活中，我们常常能够感觉到，家庭文化全方位、多角度地影响着个人的成

长,如个人的性格特征、行为方式等。然而，并不是每一个家庭都能够建设好自己的家

庭文化。恶劣的家庭文化对于个人的成长势必造成不良的影响，如家庭暴力。

良好的家庭文化氛围,能够使儿童和青少年增强抵御不良社会影响的能力。对儿童的

早教工作在营造良好的家庭文化气氛等方面的介入，有着积极的引导作用。通过社会工

作者的帮助，能够改善家庭文化中的不足,修复家庭文化中的漏洞，同时，帮助家庭成

员认识家庭的重要性，从而有利于家庭文化的发展，进而实现家庭的和谐，社会的和谐。

2。2社区内存在的不利于孩子成长的因素

由于政府服务不到位，社会管理的疲软性，社区内存在的安全隐患还有许多,在一些

地方还有拐卖儿童的情况出现，为了保障儿童的身心健康，我们不仅要对孩子进行教育

还要对社区进行安全设防。以避免不好的情况发生。由于白天父母外出工作，孩子由老

人照顾,或者直接就反锁在屋内，老人上了年纪，在照顾孩子方面难免会出现力不从心

的现象。反锁在屋里更容易出现问题。所以为了孩子的安全考虑，本文把孩子交给专业

的社区工作人员看管，一方面能保障孩子的安全，另一方面也可以减少社区内不稳定情

况的发生.

社区服务的对象，无论是地域社区还是功能社区,社区工作都是为了促进社区和社会

发展重点解决群体所面对的集体问题，或居民所共同关心的社区事务，促进人的发展、

加强社会控制以达到社会和谐。孩子教育问题毫无疑问是社区内的一大问题，良好的教

育有利于保证孩子的健康成长。教育是利国利民的大事，***同志说过，教育要从娃

娃抓起。改善社区环境，解决社区问题不仅有益于社区内的和谐，而且能够解决一大批

人的就业。

2。3社会中影响孩子成长的因素

青少年犯罪是社会的一大问题。社会的不良现象对青少年的影响不容忽视。低级、

庸俗的文化会侵害、腐蚀人们的灵魂。目前，在文化市场上,图书报刊、音像制品中充

斥着大量的封建迷信、凶杀暴力、淫秽色情及其它不健康的内容，对社会文化造成了比

较严重的污染。其中，“黄色污染”对青少年的腐蚀则最为严重.父母教育方法不当，过

分溺爱和纵容，不仅教不好,反而把孩子推向邪路。这方面的例子是很多的，教训也是

深刻的。

孩子,他们尚未如同成人已发展口语及自我反省的能力；更何况即使是成人在用语

言表达他们私人及情感上的经验时,也会有困难.把孩子及其家庭问题公开讨论，可能带

给孩子对父母亲忠诚的矛盾。一方面，孩子的问题常常与他们的父母有关；但是,在另

一方面,孩子又极度依赖他们的父母，且在许多方面依恋着他们.所以,通过想象游戏的

媒介，孩子有机会以转化的方式沟通，也能透露隐秘性的事情。当在游戏世界沟通时，

孩子知道能较容易也较安全地表达焦虑、生气及其他负面情绪。游戏世界也使儿童有可

能试验一些新的想法和其他解决方法,而不会伤害到任何人。社工协助孩子发展他们自

己的主题,在游戏中完成这些主题，并引导他们朝向更建设性的方向。游戏和娱乐是儿

童生活的一部分,儿童社会工作者需要通过多方面的工作,为儿童开展好游戏和娱乐活

动提供条件。

3。

社工专业技能在早教方面的应用

儿童是祖国的未来，是祖国的希望，是民族延续的血脉。所以对孩子的教育是不容

马虎的问题，但是现在在家庭、社区及社会上存在大量的影响孩子健康成长的因素,为

了保障孩子的健康成长，需要专业的社工人员来解决家庭、社区及社会的这些问题。何

为专业的社会工作者？所谓专业的社会工作者指的是经过专业的培养，有一定的理论为

依据同时又具备实践能力的人才。

3。1专业技巧

社工的专业技巧主要分为支持性技巧、引领性技巧以及影响性技巧。掌握专业技巧

的社工能够更好的帮助孩子。

3.1。1支持性技巧

支持性技巧是指工作者通过身体及口头语言的表述，令案主感到被尊重、被理解、被

接纳；从而建立信心的一系列技术.支持性技巧主要有专注、倾听、同理心、鼓励。

专注会令案主感到你和他同在.从而给案主带来心理上的支持，增强案主面对困难的勇

气和信心.

倾听则是指工作者积极地运用视觉听觉去搜集案主信息活动，专注能更好的倾听，

更好的了解案主的想法。

同理心是指社会工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种

技巧和能力。

鼓励支持,孩子是敏感而脆弱的，所以我们要时常对其进行鼓励，鼓励支持是社工

通过恰当的语言和身体语言，去鼓励案主继续表达他们的感受和看法的技术.鼓励可以

让孩子表达，支持孩子去面对和超越心理上的挣扎，增强孩子的自信及加强彼此的信任.

3.1.2引领性技巧

引领性技巧则是是指社工引导案主进行具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、

观念等技巧。运用引领性技巧的目的是促进案主在相关主题上做出较为具体、深入、有

组织性的表述和探讨，增强工作者对案主的了解,引领性技巧主要有澄清、对焦、摘要.

澄清是指社工在引领案主对模糊不清的陈述进行更详细、清楚的解脱、使之成为清

楚、具体的信息。孩子的思想还很幼稚、生活经验有限、有时表述词不达意，很难让人

明白他所要表述的内容和需求，这个时候就需要对其进行澄清。

对焦是指将游离的话题，摘要是指社工将案主过长的谈话或不同部分所表述的内容

进行整理、概括和归纳并作出重点上的摘述。

3.1。3影响性技巧

影响性技巧是指社工通过影响案主，使其从新的角度或层面上理解问题或采取方法解决

问题的技巧。影响性技巧主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。

社工基于专业特长和经验向案主提供所需要的知识、观念、技术等方面的信息.

自我披露是指社工选择性的向案主披露自己的亲身经验、处事方法和态度等,从而使

案主能够借鉴他人的经验作为处理自己的问题的参考.自我披露可以引导案主从其他的

角度去思考问题，或参考别人的方法解决自己的问题.自我披露还可以为案主树立坦诚

沟通的榜样，社工坦诚开放与人分享自身经历和感受的做法会感染到案主使其愿意表露

自己的内心世界.

建议是指社工在对案主的情况、问题有所了解和评估，社工在作出建议时，首先需

要考虑清楚意见或方法的可行性，背后的理念及理论的正确性。

对质则是指社工发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑

义的技术。社工通过对质可以协助案主察觉到自己的感受、态度、信念和行为不一致的

地方。

社会工作者所掌握的会谈技巧等专业素质能够更容易得到案主的信任。社会工作者

在与孩子进行接触时，能更清晰地明白孩子的需求。然后根据孩子自身的状况作出适合

孩子的方案.让孩子得到更好的发展.

许多家长并不知如何与孩子进行沟通，这是不仅有可能导致家庭问题,甚至是社会问

题,而如何与人进行沟通恰恰是社工必须掌握的技巧.比如在交流过程中倾听者不仅要与

孩子进行交流，而且要及时给予回应。倾听者不仅要能清晰地了解孩子所表述的问题，

而且还要进行澄清,最后还要进行总结。在孩子进行团体活动时，社工能结合孩子本身

的特点进行活动，而不是千篇一律的照搬照抄的进行教育.

一个善于处理问题的工作者可以比一个呆板的按照书本知识运筹的工作者更能深

入案主的内心世界,从而获得案主的充分信任和支持,在这种信任和支持的基础上,工作

的开展就会相对的容易和顺利。赏识教育就是一个相当不错的办法。在鼓励和夸奖面前，

孩子会显得比较的腼腆，但是我知道她听进了这些对她的赞扬，可能这些赞扬在我以前

都很少出现。在肯定的评价下面，孩子才会更加对自己有自信，知道自己优势所在，从

而可以激进她这方面才能的展示。

3。2专业素质

社会工作者是以利他主义为指导的。“助人自助，博爱无疆”是社工们恪守的承诺。

专业的社工对案主的各种反应应保持相当的理性，与案主是一种专业关系层次上的互

动，而不是社工个人动机的行为或主观情感的反应.社工的任何反应都是为了协助案主

工作，而不是为了满足社工本身的需要，社工对待案主以高度客观和中立的态度，排除

社工在日常生活中的可能有的某些价值、信念和观念.

社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法，从事职业性的社

会服务人员.他们是有一定的专业知识并从事社会福利的人员，协助人们处理他们的关

系，并且帮助人们解决个人及家庭的问题。

4。社工在社区内开展早期教育的可行性

随着留守儿童的增加，父母与孩子的关系趋于紧张,所以本文通过这种亲子活动来

消除亲子隔膜。在社区内最重要的无疑是家庭系统，而在家庭系统中，父母无疑是最直

接影响孩子成长的关键因素，他们的一言一行对孩子的行为和个性都产生着直接的影

响，他们所受的教育方式和所拥有的生活经验对孩子的社会化无疑也有着重要的影响。

通过我的调查，我发现在社区内,许多父母与孩子之间缺乏必要的沟通和交流。孩子

的许多心思家长并太懂，而只是按照传统的方式把对孩子的教育责任推向学校和老师。

所以本文通过交互式的方式，让家长和孩子共同参与到活动中来，让家长和孩子在活动

中增进彼此的了解和信任,使孩子能向父母敞开心扉，让孩子健康成长。

4。1案例分析

通过在社区内开展亲子同乐活动，让家长和幼儿一起感受集体活动的乐趣，加强家

长与孩子的情感交流。激发幼儿的主动性，让幼儿主动参与到活动中来，以此来消除由

于父母与孩子之间缺乏必要的沟通和交流产生的亲子隔膜.下面就是一个亲子活动的案

例的全过程。

在小组活动的破冰阶段,社工要求每个成员任意做一个动作，然后让其他成员进行

模仿。刚开始时，家长们的参与热情并不高，他们大多数在探讨自己所关心的问题.相

反，孩子们在游戏中很投入,他们想出很多怪异的动作来为难家长。看到家长笨拙的模

仿以及不断的抱怨,他们显得尤为高兴，还不断的做鬼脸，令家长哭笑不得。整个热身

活动在笑声中结束，成员也已经有了分组:孩子一组,家长一组。

随后,社工让孩子们轮流介绍自己认识的小伙伴，而家长则互相介绍大成员.相互认

识之后，社工将他们合并为一组，要求他们依次进行自我介绍，并说出一种自己喜欢吃

的食物。而且第二个人必须重复第一个人的话，第三个人重复前两个人的话，以此类推，

最后一个人将重复所有人的话。通过这种方式，来使家长和孩子融入到活动中来。

破冰活动结束后，开始进行真正的活动。社工进行的是心理剧表演，孩子们轮流扮

演各自的家长，模仿家长教育孩子的场景：有唠叨没完的，有不愿听孩子说话的，有对

孩子管理太过分的，还有放养式的。而孩子大多选择逆来顺受、不反抗、躲进自己房间

的方式来应对.看完孩子们的表演，家长们能从中找到日常的自己在对待孩子的不足之

处和孩子的需求.而扮演父母的孩子则能通过活动感受到父母的辛苦和爱意.

通过体验孩子的角色，家长们的感触明显比孩子更强烈：不顺心时拿孩子出气，以

赞扬他人的孩子的方式来贬低自己的孩子,把自己的想法强加在孩子身上，对孩子宠溺

过多,选择自己的意愿而不是征求孩子的意愿..。。。.。成员们通过活动,更深刻的认识

和了解自己的孩子，发现孩子以前未被发现的优点,让家长和孩子一起做游戏。像在“盲

人踩泡泡”的游戏中，家长带着被蒙上眼的孩子一起踩泡泡，这让彼此之间能够更多的

进行相互交流、相互理解.最后冠军家庭分享经验时认为:多交流才有默契，少埋怨、多

鼓励则能更好的进行交流。在交流沟通技巧时，孩子们希望父母能够多理解一下自己,

尊重自己的发言权。现在的孩子一般都比较早熟，要学会真实的表达自己，让彼此的关

系更融洽。

通过这个案例,我们能够看到，家长并不是不爱孩子，而是方式不对。而在社工的

帮助下，让孩子和家长通过合作的方式来完成整个游戏。在互相扶持和相互鼓励的情况

下，他们能够敞开心扉，袒露自己在教育孩子以及与孩子沟通上的烦恼。孩子们则十分

投入地参加家庭剧的表演，从表演中与父母进行沟通，让他们更加亲近父母.

4.2市场前景

在推动社会发展的力量中，经济的发展与社会的发展就像人的两条腿一样重要。但

是从现实来看，社会的发展这一条腿总是显得“营养不良”.这不是某一个或某几个地

区的情况，而是全国性的痛。有人说，经过多年的改革开放，我们在经济方面已经摸出

一套行之有效的方法，对于经济的发展已经是轻车熟路了，对于社会的发展还处于探索

阶段。社会中还存在着各种潜在矛盾，我们必须建设一支宏大的社会工作人才队伍。否

则，社会发展的短板肯定将成为制约经济发展的因素.唯有稳定的社会环境才能带来经

济的高速发展,建设社会工作人才队伍刻不容缓。

社区是居民生活的归宿,政府社会管理和公共服务的触角，在“社会人”越来阅读偶

的今天，却没有伸到太远。而社会工作作为一个没有发育起来的力量，也显得软弱无力。

青少年网络成瘾，社区闲散人员黄、赌、毒、犯罪，家庭矛盾，成年人压力过大自杀，

小区邻里纠纷，等等。这些无时无刻不在影响着社区安定，依靠过去的管理模式和管理

手段都已经无法满足今天社会的需要,必须靠具有专业知识和以能妥善处理这些问题的

社会工作人员。只有受过系统教育，有理论、有水平的专业人才才可以从专业、全面的

角度去和居民沟通、对话。并且在解决社会问题、化解社会矛盾时能自然、自如地运用

专业技巧，更能够平缓的解决各类社会问题。

把社会工作明确为社会建设的重要组成部分，表明了社会工作在我国社会建设中具

有不可或缺的地位和作用。我国的社会工作不仅广泛分布于社会服务领域，而且还应当

分布在社会服务领域和社会管理领域.社会工作作为工业化、城市化、市场化的产物,在

发达国家和地区已经有上百年历史，已经形成了成熟的专业学科体系和系统的理论知识

体系，我国的社会工作从专业角度和职业的角度来说必须与国际接轨.因此，我国的社

会工作要坚持“助人自助”的宗旨,遵循社工的专业特有的伦理规范，要引进各国通行

的专业知识、技能和方法，并充分吸引思想政治工作和群众工作理论，整合社会资源,

协调社会关系,预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会主义和谐社会建

设。

4。3政策导向

当前，我国正处于各类社会问题大量产生、发展阶段，就业、社会保障、收入分配、

教育、医疗、住房、群体性事件、社会治安等方面的社会矛盾和问题日益突出,而且随

着经济体制的改革、社会结构、利益格局和思想观念的深刻变化，一些新的社会问题还

在不断产生.这些问题如不及时解决可能引发严重的社会问题，影响社会稳定。最大限

度的减少社会的不安定因素，不仅需要行政手段还需要与时俱进，运用各国实践证明行

之有效的社会工作专业方法和专门人才,来协助政府预防或解决问题，维护社会稳定,促

进社会公平，增进社会和谐。

我国社会工作起步比较晚,社会工作服务体系还有待建立。党的十六届六中全会做出

建设宏大的社会工作人才的决定，民政部提出要大力推进社会工作人才队伍建设，努力

建设一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，同时，民政部门将在老年人、残疾

人、儿童、精神病人福利机构、救助管理机构等民政范围内的服务类机构，以及公益性

社会团体和民办社会服务机构，设置社会工作岗位，配备相应的社会工作专门人才。可

以设想，在不久的将来，我们身边将会有大量的的社会机构和大量的社会工作者，他们

将活跃在社会的各个领域，为最需要帮助的人提供服务.

4。4存在的问题

在社会处于转型期的今天，社工在工作中可能会受到冷遇、遭到拒绝，这都是正常

现象,特别是大家生活在一个以利己主义为导向的社会。但是社工作为一个高尚的人，

不能因此就动摇自己的助人理念，降低自己的工作热情，更不能打“退堂鼓”。社工如

果没有超越现实的价值观,是很难满足社会工作专业的需要的。要坚信通过自己的努力

是可以感染周围人的,通过自己的言行来体现自己的价值,并得到他们的理解和支持。

在我国，社会工作目前主要涉及的部门包括政府职能部门、群团组织和社会团体。

其中，政府职能部门有民政劳动和社会保障、教育、卫生、司法、公安等；群团组织有

共青团、妇联、工会、老龄工作办公室、残疾人联合会、红十字会等。

社会紧缺社会工作专业人才。这是由于一方面，当今社会呼唤具有专业资质的社会

工作者,许多助人服务的社会工作岗位急需专业人才并提升工作水平，但是在没有专业

人员顶岗的情况下，只能由不懂行的人充当，甚至是滥竽充数。另一方面，每年大量的

的社会工作专业的大学生走向社会谋求职业,他们满怀信心地像专业对口或专业相近的

单位申请职位，却被拒之门外,只地做起别的工作，专业的不对口，人才流失，给国家

社会工作人力资源带来浪费和损失。社会工作主要存在于社会服务领域.社会工作是帮

助人们进行纠正错误的工作。既然是纠正错误，哪肯定案主是犯了错误的。所以我设想

的是以预防为主，与其等到犯错时纠正不如一开始就对其进行教育。

4.5结合方式

社会工作本土化任重而道远,所以本文能通过在社区内，开展社工与早教相结合的方

式来推广社会工作的影响力.并且能从根源上解决社会问题,以促使社会的和谐稳定。

在传统的教育模式下，家庭、学校、社区界限划分明显、功能划分清晰，相互之间

很少进行沟通和合作。近年来，越来越多的问题青少年的出现使得家长、老师、社会人

士意识到家庭、学校、社区三者致力于供应链上的紧密合作的重要性。然而，在实际操

作中,并不是供应链各个节点之间的关系越松散越好，也不是越紧凑越好。关系过于松

散,将增大不确定性,使家庭、学校、社区之间不能及时得到可靠的交流;关系过于紧凑，

合作方式过于僵硬的话则会增强孩子的束缚感,使其难以对动态的社会做出灵活的应变.

因此,本文通过社工与早教相结合的方式来协调家庭、学校、社区之间的关系，以促进

沟通,并共享孩子的成长信息，从而使三者在促进孩子成长的过程中发挥最佳效果。

结论

社会工作是一种专门帮助人的职业，从它产生的那天开始，就把帮助孤寡老人、儿

童、残疾人、失业者等社会弱势群体作为自己最重要的工作内容，为他们提供经济帮助、

心理支持和人文关怀。社会工作的服务对象包括三种人:“一是在社会生活中碰到困难

的、急需帮助的人。二是社会中脆弱群体，如残疾人、老人、儿童等。他们由于心理、

生理以及社会等方面的原因，在遇到社会问题时容易遭受挫折。三是社会结构中的弱势

群体，如下岗工人、农民工等，他们的经济力量薄弱、社会资源匮乏，在社会竞争中处

于不利地位。而这三种人都是由儿童成长起来的，所以我们如果我们一开始就教导他们

有问题找社工,这样不仅能使他们的问题得到解决而且还能扩大社工的影响力,使人们更

快的接受社工。

家庭是社会的基本单位，而社区则是社会的中间环节，本文能通过在社区内开展社

会工作的方式，调节社区内存在的家庭问题，从孩子身上着手，以树立新的人才培养机

制，通过调整和梳理社区内存在的问题，使孩子健康成长，以消除社会的潜在不稳定因

素。并通过这种方式来加强对社会的控制，以达到社会的稳定目的，而且还能扩大社会

工作的影响力,以改变社会工作专业就业难的现实.

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