自考考前押题11466现代企业人力资源管理概论复习资料(1)

2、人力资源（单选题、简答题）êê

（1）人力资源是指在一定时间空间条件下，现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。

人力资源的内涵包含劳动者的体质、智力、知识、经验和技能。

（2）人力资源的特点：

①自有性

②生物性

③时效性

④创造性

⑤能动性

⑥连续性

人力资源管理经历了三个发展阶段：人事管理阶段、人力资源管理阶段、战略性人力资源管理阶段。

3、人力资源管理基本原理（单选题、多选题）êê

（1）能级层序原理表示事物系统内部按个体大小形成的结构、秩序和层次：能位匹配的原理：是指根据与人的才能和特长，把人安排到相应的职位上，尽量保证工作岗位的要求与人的实际能力相应、相一致，尽量做到人尽其才，才尽其用，用其所长，避其所短。

稳定的组织结构应该是正三角形的。

（2）互补优化原理：互补的内容包括—知识、能力、年龄、性格、性别、地缘、学缘、关系。

（3）公平竞争原理：必须具备3前提——竞争必须是公平的、是适度的、以组织为目标为准。

4、人力资源管理中常见的误区（单选题、多选题、简答题）êê

（1）晕轮效应又称哈罗效应，是心理学家安德森1968年提出。指人们在判断别人时，有一种首先将人分"好人之和坏人"的倾向，类似于"先入为主"和"以点概面，以偏概全"。

（2）投射效应指当人们需要判断别人而对其不甚了解的情况下，较易认为其他人具有自身相同或相近的特性和爱好。

（3）首因效应是指对人的看法过多的依赖第一印象

（4）近因效应是指管理者过多依赖被管理者最近表现来对人做出评价和使用。

（5）偏见效应是指领导者从某种不当的观念和偏见出发，纯主观地对人和事物作出判断的一种心理现象。

（6）马太效应指对已经有了相当资源或荣誉的人，给予他的资源或荣誉越来越多，而对于缺乏资源或没有荣誉的人，则不承认或贬低其价值。

（7）回报心理：指喜欢那些他自认为喜欢他的人，讨厌那些他自认为讨厌他的人。

（8）戴维心理：戴维成为由伯乐识别和培养千里马，转而处处限制和妨碍千里马奔驰的典型。