自考市场调查与分析(一)04103复习资料（5）

来源：自考生网时间：2022-08-18 09:00:00 编辑：贝

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1.第⼀⼿资料

答：是指调研⼈员根据当前特定的需要，通过现场实地调查，直接向有关调研对象收集的资料。

2.第⼆⼿资料

答：经过他⼈收集记录整理所积累的各种数据和资料。

3.案头调查

答：⼜称桌⾯调研，是指调研⼈员在写字台上对现实信息资料进⾏搜索，分析、研究和利⽤的调研活动。

4.留置问卷访问法

答：是指调查⼈员将调查表送到被调查者的⼿中，并详细说明填写事件，由被调查者⾃⾏填写，再由调查⼈员定期回收的⼀种⽅法。

5.观察法

答：是指由被调查者直接或利⽤仪器来观察记录被调查对象的⾏为、活动、反应、感受或现场事物，以获取资料的⼀类⽅法。

6.实验调研

答：是从影响调研对象的若⼲因素中选出⼀个或⼏个因素作为试验因素，在其余因素均不发⽣变化的条件下，了解试验因素的变化对调研对象的影响程度，⽤以决定企业市场策略的⼀种⽅法。

7、访问法

答：⼜称采访法、询问法，是调查员通过⼝头、书⾯或电信等⽅式向被调查者了解市场情况，收集资料的⼀种实地调查⽅法。

8.简述案头调研应遵循的原则。

答：（⼀）先易后难、由近⾄远的原则（⼆）先内部后外部的原则

9. 简述⾯谈访问法的特点。

答：优点：灵活性、准确性没有正式见⾯⽽产⽣的随意性、成功率⾼。缺点：费⽤⾼、周期长、对调查⼈员素质要求⾼

10. 简述邮寄访问法的特点。

答：优点：范围⼴、费⽤低、真实性强。缺点：回收率低、不易合作、不易深⼊

11．⾯谈访问法的特点。

答：优点：简单⽅便，灵活⾃由，还可互相启发，回收率⾼，提⾼可信度。缺点：调查时间长，成本⾼，调查⾯和范围有限。

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