A.亭驿
B.客栈
C.客舍
D.会所
A.英语
B.法语
C.德语
D.俄语
A.700-1000间客房
B.500-700间客房
C.200-500间客 房
D.100-200间客房
A.25%
B.30%
C.45%
D.80%
A.会议部门
B.营销部
C.安保部
D.财务部
A.问询
B.结账
C.行李寄存
D.布草洗涤
A.4B
B.4H
C.4R
D.4L
A.6: 00-7: 00
B.7: 00-8: 00
C.7: 30-8: 30
D.8:00-9:00
A.重要且紧急的事
B.重要但不紧急的事
C.较不重要但却是紧急的事
D.常规的例行工作
A.12个月
B.13个月
C.14个月
D.15个月
A.10%
B.20%
C.30%
D.40%
A.2小时
B.3个小时
C.4个小时
D.5个小时
A.汉
B.世
C.人
D.界
A.微笑
B.出类拔萃
C.精心准备
D.博采众长
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