[单选题] 过去“经久耐用”是构成产品及组织的正面形象，而随着物质生活水平的提高，人们开始希望丰富多彩、追求时髦，某些产品的“经久耐用”已经变成保守、陈旧、落后的象征，甚至构成组织的负面形象了，这体现了组织形象的( )。

1、[单选题]某公司为庆祝其产品抽查合格率全国第一而进行的庆典活动属于（）

• A、开业庆典
• B、周年庆典
• C、重大成果庆典
• D、受到特殊嘉奖庆典

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2、[单选题]将组织形象划分为组织正面形象与负面形象所依据的标准是（）

• A、组织的内外在表现
• B、主客观属性
• C、接受者的范围
• D、社会公众的评价态度不同

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3、[单选题]公关危机最为明显的特征是（）

• A、不确定性
• B、突发性
• C、连锁破坏性
• D、溢出效应

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4、[多选题]公共关系的定义众说纷纭,其中有代表性的定义包括（）

• A、管理论
• B、传播论
• C、博弈论
• D、咨询论
• E、社会关系论

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5、[主观题]【论述题】试述组织处理与内部公众关系的艺术。

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