[单选题] 将组织形象划分为组织正面形象与负面形象所依据的标准是（）

1、[单选题]公关危机最为明显的特征是（）

• A、不确定性
• B、突发性
• C、连锁破坏性
• D、溢出效应

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2、[单选题]在危机传播理论模式中,焦点事件理论的提出者是（）

• A、威廉·班尼特
• B、托马斯·伯克兰
• C、格鲁尼格
• D、斯蒂文·芬克

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3、[单选题]公关策划的最后一步是（）

• A、确定目标
• B、审定方案
• C、编制预算
• D、设计主题

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4、[单选题]在公关传播媒介中,有自己的特定读者群,传播者可以面对明确的目标公众制定传播策略的是（）

• A、杂志
• B、报纸
• C、微博
• D、小道消息

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5、[多选题]影响和改变态度的因素主要有（）

• A、自然因素
• B、社会因素
• C、团体因素
• D、宣传因素
• E、个性因素

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