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1、[单选题]领导者确定组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，是质量管理的（ ）原则。
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A.领导作用
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B.全员参与
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C.过程方法
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D.持续改进
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2、[单选题]一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功途径是（ ）定义。
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A.统计质量管理
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B.检验质量管理
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C.全面质量管理
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D.全面质量控制
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3、[单选题]（ ）规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的要求，目的在于增进顾客满意。
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A.GB/T19000
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B.GB/T19001
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C.GB/T19004
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D.GB/T19011
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4、[单选题]以提高质量，降低消耗为目标，通过分析和诊断确定质量管理的方针和目标以及达到这些目标的具体措施和方法，是质量保证体系运转方式的（ ）阶段。
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5、[单选题]各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益，是质量管理的（ ）原则。
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A.领导作用
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B.全员参与
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C.过程方法
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D.持续改进
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6、[单选题]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率，是质量管理的（ ）原则。
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A.以顾客为关注焦点
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B.过程方法
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C.管理的系统方法
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D.持续改进
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7、[单选题]技术复核的目的是（ ）在施工中发生重大差错。
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8、[单选题]有效决策是建立在数据和信息分析的基础上，是质量管理的（ ）原则。
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A.持续改进
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B.基于事实的决策方法
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C.全员参与
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D.过程方法
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9、[单选题]组织依存于顾容，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾容要求并争取超越顾客期望是质量管理的（ ）原则。
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A.与供方互利的关系
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B.基于事实的决策方法
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C.全员参与
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D.以顾客为关注焦点
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10、[单选题]组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力，是质量管理的（ ）原则。
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A.以顾客为关注焦点
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B.管理的系统方法
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C.基于事实的决策方法
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D.与供方互利的关系
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11、[单选题]施工企业应建立建全以（ ）为首的企业技术管理组织机构。
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A.总工程师
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B.总经济师
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C.总经理
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D.总会计师
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12、[单选题]质量的定义是：一组固有（ ）满足要求的程度。
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13、[单选题]产品是（ ）的结果。
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14、[单选题]由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向定义的是
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A.质量目标
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B.质量方针
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C.质量策划
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D.质量控制
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15、[单选题]产品质量是指产品满足人们在生产及生活中所需的（ ）及其属性。
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A.使用功能
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B.使用价值
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C.使用要求
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D.使用过程
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