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安徽专升本现代物流概论模拟试题13

试题数量：55道
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试卷简介

该试卷共包含55道试题，试题类型如下:

题型：

单选题多选题判断题

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试卷部分试题预览

1、[单选题]产品成熟阶段的竞争状况增加了物流服务的( )务作业具备更高的灵活性。
- A.复杂性
- B. 多变性
- C.多样性
- D.风险性
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2、[单选题]增值服务的延伸将对物流企业的( )功能提出更高的要求
- A.在线服务
- B.信息共享
- C.信息集成
- D.物流系统一体化
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3、[单选题]以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求( )。
- A.第三方物流理论
- B.第四方物流理论
- C.到达理论
- D.距离理论
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4、[单选题]物流企业的( )是用来支持物流服务商品销售的。
- A.标准化管理
- B.客户服务
- C.成本管理
- D.技术设备
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5、[单选题]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环，其核心是( )。
- A.物流效率管理
- B.物流服务质量管理
- C.物流工作质量管理
- D.产品质量管理
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6、[单选题]( )意味着工商企业提高物流运作水平，降低物流成本，真正使物流成为企业的“第三利润源”。
- A.提高物流业的现代化水平
- B.提高物流企业的服务水平
- C.提高物流企业的物流质量
- D.提高物流企业的标准化程度
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7、[单选题]货主企业的物流需求是以( )于货主企业物流系统。为基础，物流服务必须从属
- A.客户
- B.商流
- C.第三方物流
- D.资金流
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8、[单选题]( )是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。
- A.缺货频率
- B.满足率
- C.库存率
- D.缺货率
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9、[单选题]对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是( )
- A.缺货频率
- B.顾客满意度
- C.运作绩效
- D.发出订货的完成状况
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10、[单选题]完成整个运行周期所需花费的时间取决于( )。
- A.企业的规模
- B.企业的库存率
- C.企业物流系统的设计构成
- D.企业运作速度
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11、[单选题]( )是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。
- A.运作速度
- B.反应时间
- C.故障的补救
- D.灵活性
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12、[单选题]作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过( )表现出来。
- A.顾客的满意度
- B.企业的收益
- C.运作绩效
- D.企业信誉度
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13、[单选题]企业物流服务的水平决定于( )。
- A.企业的规模
- B.企业的物流系统
- C.企业员工的态度
- D.企业的运作模式
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14、[单选题]要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中( )
- A.每一项工作的质量
- B.员工的素质
- C.各项活动的协调性
- D.各项活动的运作效率
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15、[单选题]作为客户服务重要组成部分的（）成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。
- A.信息化管理
- B.标准化管理
- C.绩效评价
- D.物流服务
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