湖北文理学院统招专升本旅游学概论模拟试题6

试题数量：55道
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试卷简介

该试卷共包含55道试题，试题类型如下:

题型：

单选题

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试卷部分试题预览

1、[单选题]以下哪种不属于旅游市场营销的外部营销环境分析( 　)?
- A.政治法律环境
- B.经济环境
- C.企业内部管理环境
- D.人口环境
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2、[单选题](　 )是指服务提供者在发生服务差错后作出的反应和采取的行动。
- A.服务营销
- B.内部营销
- C.补救营销
- D.互动营销
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3、[单选题]同质偏好市场往往被称为是
- A.同质市场
- B.典型市场
- C.非典型市场
- D.异质市场
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4、[单选题]旅游市场营销的环境分析包括内部营销环境分析及( 　)分析。
- A.社会营销环境
- B.外部营销环境
- C.国家营销环境
- D.世界营销环境
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5、[单选题]下列哪种不是顾客与员工之间的互动( 　)
- A.顾客与员工之间的友好互动
- B.顾客与员工之间的不友好互动
- C.顾客与员工之间的过于友好互动
- D.顾客与员工之间的过于不友好互动
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6、[单选题]按照旅游者的兴趣爱好来细分市场是按照
- A.地理细分变量
- B.心理细分变量
- C.人口细分变量
- D.行为细分变量
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7、[单选题]以下哪种不是旅游市场营销的重要特征?(　 )
- A.营销导向
- B.战略导向
- C.信息导向
- D.社会导向
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8、[单选题]内部营销的关键点是
- A.老板
- B.管理者
- C.员工
- D.顾客
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9、[单选题]通过文献调查的方法，查询出版物、行业概览、统计年鉴级政府的到的资料是( 　)
- A.真实资料
- B.虚假资料
- C.一手资料
- D.二手资料
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10、[单选题]努力提高效率，降低成本，扩大生产，设计出更多的旅游线路，生产出更多的旅游产品，这是旅游市场营销的哪种观念?(　 )
- A.推销观念
- B.生产观念
- C.产品观念
- D.社会营销观念
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11、[单选题]下列哪一项不是服务营销体系的构成( 　)
- A.销售代表
- B.人员沟通
- C.内部服务人员
- D.服务设施和设备
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12、[单选题]下列属于宏观因素的是( 　)
- A.供应商
- B.中间商
- C.经济环境
- D.消费者
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13、[单选题]满足消费者现实或(　)需求是企业在市场营销活动的中心和出发点
- A.潜在的
- B.虚假的
- C.虚无的
- D.荒诞的
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14、[单选题]下列哪一项是服务营销理念产生的背景分析(　 )
- A.暴利经济时代的带来
- B.卖方时代的到来
- C.买方时代的带来
- D.服务经济时代的到来
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15、[单选题]下列哪一个不是市场营销活动的四个关键步骤：
- A.市场调研
- B.市场细分
- C.市场分类
- D.市场定位
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