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第一章 社会信息的网络化

1、信息化时代的来临

免费

2、网络化带来的革命

免费

3、中国网络化的建设和发展

4、网络化时代政府职能的转变的建设和发展

第二章 电子政务概述

1、电子政务的概念、实质及其产生背景

2、电子政务的业务模型及其发展阶段

3、电子政府与传统政府

4、电子政务系统与办公自动化系统

5、电子政务成熟度评价的四个基本维度

第三章 电子政务技术基础知识

1、Internet基本知识

2、网络协议基本知识

3、超文本标记语言

4、电子政务的安全技术

第四章 电子政务与政府改革

1、电子政务与政府管理创新

2、电子政务与政府业务流程再造

3、电子政务与城市政府善治

第五章 电子政务信息共享与公开

1、电子政务信息共享的内涵

2、电子政务信息共享的需求分析

3、电子政务信息共享的

4、电子政务信息共享的模型、电子政务信息公开

第六章 电子政务与公共服务

1、电子政务服务概述

2、电子政务服务的内容和理念

3、电子政务“一站式”服务

4、新型公共服务模式

第七章 电子参与

1、电子参与概述

2、电子参与的发展路径

3、电子参与的新模式

第八章 电子政务的建设与管理

1、电子政务系统规划

2、电子政务系统的开发与实施

3、电子政务系统建设中的项目管理

第九章 电子政务绩效评估

1、电子政务绩效评估概述

2、国外电子政务绩效评估体系

3、中国电子政务绩效评估体系

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