A.政府的职能是“掌舵”而不是“划桨”。
B.引进私营部门的管理手段和经验。
C.公务员保持政治中立。
D.公共服务以顾客为导向。
A.定量研究法;
B.定性研究法;
C.系统分析法;
D.案例分析法。
A.第一部门;
B.第二部门;
C.第三部门;
D.公共组织
A.公正原则;
B.受益原则;
C.权变原则;
D.优化原则
A.查尔斯奥琼;
B.斯保罗萨巴蒂尔;
C.丹尼尔马兹曼尼安;
D.J佛瑞斯特
A.以外延为主的变革和以内涵为主的变革。
B.以组织结构为中以的变革和以人为中心的变革。
C.组织的内部变革和外部变革。
D.激进式的变革和渐进式的变革。
A.团队化;
B.市场化;
C.人性化;
D.开放化。
A.非政府性
B.公益性
C.合理性
D.正规性
A.结构化问题
B.半结构化问题
C.非结构化——复杂问题
D. 非结构化——简单问题
A.19世纪中期
B. 20世纪末期
C. 20世纪初期
D. 21世纪初期
A.法约尔
B.赫伯特?西蒙
C.马克思?韦伯
D.泰勒
A.赫伯特?西蒙
B.古德诺
C.法约尔
D.马克思?韦伯
A.泰勒和法约尔
B.怀特和威洛比
C.威尔逊和古德诺
D.罗伯特?达尔和赫伯特?西蒙
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