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自考01994通信业务与终端模拟试题7

试题数量：51道
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试卷简介

该试卷共包含51道试题，试题类型如下:

多选题判断题填空题

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该试卷部分试题预览

1、[多选题]职业道德的主要内容有(　　　)7点。
- A.职业理想、职业态度
- B.职业责任、职业技能
- C.职业纪律
- D.职业良心
- E.职业荣誉
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2、[多选题]正确的站姿是(　　)
- A.抬头
- B.目视前方
- C.挺胸直腰
- D.肩平
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3、[多选题]接待客户的礼仪有(　　)
- A.着职业装
- B.保持衣冠整洁
- C.举止文雅大方
- D.不面带倦意
- E.不卑不亢
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4、[多选题]自我介绍的要素是(　　)
- A.自己的姓名
- B.供职单位或部门
- C.职务或职能范围
- D.家庭
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5、[多选题]开展交互视音频业务所用的多媒体终端机项盒的基本功能是(　　　)
- A.人机交互控制、通信
- B.信号解码
- C.互联网浏览
- D.信息显示
- E.红外遥控器
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6、[多选题]关于红外接口描述正确的是(　　)
- A.可以用来取代点对点的线缆连接
- B.通信过程中不能移动
- C.遇障碍物通信中断
- D.传输速率较高
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7、[多选题]电信企业常用的营销渠道有(　　)。
- A.营业厅
- B.客户服务热线
- C.网上营业厅
- D.业务代表
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8、[多选题]电信企业常用的赢利模式有(　　)模式。
- A.零售
- B.批发
- C.联动
- D.增值
- E.合作分成
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9、[多选题]通信产品解决方案般分为(　　)几个部分。
- A.策划方案
- B. 技术方案
- C.商务方案
- D.推广方案
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10、[多选题]以下属于通信技术的发展趋势的是(　　)。
- A.数字化、综合化
- B.融合化
- C.宽带化
- D.智能化
- E.个人化
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11、[多选题]通信企业危机的特点是(　　)。
- A.突发性
- B.变化性
- C.严重性
- D.影响性
- E.余波性
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12、[多选题]影响沟通组合的因素有(　　)。
- A.产品生命周期阶段
- B.沟通目标
- C.沟通策略
- D.产品市场的类型
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13、[多选题]市场营销沟通预算方法包括(　　)。
- A.量入为出法
- B.销售百分比法
- C.竞争对等法
- D.目标任务法
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14、[多选题]通信企业网络营销系统功能主要包括(　　)。
- A.网上宜传
- B.网上市场调研
- C.网络分销联系
- D.网上直接销售
- E.网络营销集成
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15、[多选题]网络营销的特点有(　　).
- A.虚拟性
- B.交互性
- C.差异性
- D.直复性
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16、[多选题]服务具有(　　)等最基本的特征。
- A.无形性
- B.不可分割性
- C.差异性
- D.不可储存性
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17、[多选题]通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有 (　　)特点。
- A.整体性
- B.社会性
- C.层次性
- D.相对稳定性
- E.偏差性
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18、[多选题]市场营销战略目标是企业经营战略所要达到的目的, 它主要包括的指标体有(　　)。
- A.利润
- B.市场占有率
- C.销售增长率
- D.产品创新
- E.树立产品形象
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