2026年4月自考14936质量意识与质量文化真题试卷及答案

• A.计划

• B.方案

• C.观念

• D.猜想

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• A.PDCA循环

• B.SWOT分析

• C.SMART原则

• D.零缺陷

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• A.《全面质量控制》

• B.《转危为安》

• C.《质量免费》

• D.《精益思想》

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• A.基本必要条件

• B.基本前提

• C.基本组成部分

• D.基本要求

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• A.质量风险管理

• B.质量收益管理

• C.质量成本管理

• D.质量效率管理

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• A.个人

• B.机构

• C.环境

• D.客户

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• A.质量管理体系

• B.环境管理体系

• C.汽车行业质量管理体系

• D.医疗器械质量管理体系

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• A.生理需求

• B.自我实现需求

• C.尊重需求

• D.安全需求

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• A.识别客户

• B.客户需求

• C.建立标准

• D.改进与提升

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• A.设计质量

• B.制造质量

• C.市场质量

• D.售后质量

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