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自考04937酒店康乐服务与管理模拟试题4

试题数量：52道
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试卷简介

该试卷共包含52道试题，试题类型如下:

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]康乐部歌舞类项目卫生规定室内温度保持在__。
- A.20〜25℃
- B.22〜26℃
- C.21〜22℃
- D. 18〜22℃
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2、[单选题]下列哪个起源于芬兰，故称芬兰浴。
- A.干蒸
- B.湿蒸
- C.桑拿
- D.蒸气浴
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3、[单选题]高尔夫运动起源于 15 世纪的什么地区。
- A.爱尔兰
- B.苏格兰
- C.威尔士
- D. 英格兰
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4、[单选题]下列哪一个项目属于保健休闲。
- A.游泳运动
- B.球类运动
- C.洗浴桑拿
- D. 游戏类
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5、[单选题]下列哪个被称为土耳其浴。
- A.干蒸汽浴
- B.湿蒸汽浴
- C. 矿泥浴
- D.花草浴
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6、[单选题]康乐部游泳馆的清洁标准中游泳池水 PH 值保持在。
- A.5. 5〜8. 5
- B.4. 5〜7. 5
- C.7. 5〜9. 5
- D. 6. 5〜8. 5
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7、[单选题]保龄球起源是哪个国家。
- A.法国
- B.英国
- C. 德国
- D.美国
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8、[多选题]根据项目形式，康体保健类项目主要包括哪些类型。
- A.洗浴
- B.按摩
- C.健身
- D. 美容
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9、[多选题]康乐部人力资源需求预测方法有哪些。
- A.模糊理论
- B.德尔菲法
- C.时间序列分析法
- D. 回归分析法
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10、[多选题]康乐部财务控制包括
- A.收入控制
- B.成本费用控制
- C.支出控制
- D. 效益控制
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11、[多选题]康乐部新媒体营销特点
- A.体验性
- B.差异性
- C.沟通性
- D. 关联性
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12、[多选题]康乐部投诉来源
- A.顾客
- B.社会
- C.上级
- D. 下级
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13、[多选题]康乐设备的维修按确定修理日期分类有
- A.标准修理法
- B.即时修理法
- C.同步修理法
- D. 日常修理法
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14、[多选题]康乐部营业收入按服务对象可分为
- A.主营项目收入
- B.团体收入
- C.零散收入
- D. 辅助项目收入
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15、[多选题]按照经营主体划分，康乐部可以分为哪几种模式。
- A.传统自营模式
- B.协同合作模式
- C.业务外包模式
- D. 独立实体模式
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16、[多选题]康乐部员工工作绩效的特点。
- A.稳定性
- B.多因性
- C. 多维性
- D.动态性
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17、[多选题]影响康乐部服务质量的因素
- A.设施设备
- B.环境氛围
- C.员工素质
- D. 服务文化
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