[单选题] 旅客退票时应提供（）和付款凭证。

1、[单选题]售票员在为旅客办理退票手续时，需查验退款人证件。旅客本人必须出示其（），如退票受款人不是客票上所列旅客本人，应出示旅客本人和退票款人的（）。

• A、有效身份证件、有效身份证件
• B、身份证件、身份证件
• C、护照、来往港澳通行证
• D、外国人居留证

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[多选题]客票包括承运人名称、出票人名称、（）和目的地、航班号舱位等级日期和离站时间、付款方式、票号、运输说明事项。

• A、时间地点
• B、旅客姓名
• C、航班始发地点经停地点
• D、票价
• E、选项

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[多选题]现代运输业按照运输方式的不同可分为：（）和管道运输。

• A、航空运输
• B、铁路运输
• C、水路运输
• D、公路运输
• E、轨道运输

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[多选题]座位管理一般采用（）。

• A、分散控制
• B、集中控制
• C、航班始发站控制
• D、固定配额

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[多选题]航空运输生产计划有航线运输计划及（）计划。

• A、航站发运量计划
• B、航空运输生产综合计划
• C、航班计划
• D、旅客运输计划

• 点击查看答案
• 进入题库做题