[判断题] 调查报告可以用于向上级机关汇报工作，供领导决策参考。

1、[单选题]说明书最常用的写法是()。

• A、对话式
• B、条款式
• C、表格式
• D、图文结合式

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2、[单选题]关于投诉信，下面哪种说法不正确()。

• A、要言辞犀利充分表达自己的不满
• B、要提出具体的赔偿要求
• C、要尽快及时告知对方
• D、要有理有据

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3、[多选题]品常见的广告形式有()。

• A、报纸杂志广告
• B、歌曲乐曲广告
• C、广播电视广告
• D、网络广告

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4、[多选题]为了吸引消费者的注意，同时让他们来买你的产品，广告写作要注意()。

• A、以趣引人
• B、以理启入
• C、以巧诱人
• D、以情感人

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5、[多选题]商务信函常见的附件有()。

• A、工作计划
• B、产品说明书
• C、报价单
• D、产品质量检验书

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