[单选题] 小王对香槟酒的消费情况进行了一次调研。她界定了三个不同的收入阶层，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（）。

1、[单选题]在获得同样信息的条件下，问卷设计应选择最简洁的询问方式，这是（）。

• A、可靠性原则
• B、效率原则
• C、可维护性原则
• D、功能性原则

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2、[单选题]给出固定选项，要求被调查者从中选择的题型是（）。

• A、开放题
• B、封闭题
• C、半开放题
• D、填空题

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3、[单选题]问卷中甄别部分的主要目的是（）。

• A、确保调查结果准确
• B、确保被调查者符合要求
• C、确保问卷的完整性
• D、确保问卷的回收率

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4、[单选题]“XX啤酒制作精细，泡沫丰富，味道纯正，您是否喜欢？”犯了（）方面的错误？

• A、不易回答
• B、容易引起误解
• C、使用了不适当的假设
• D、诱导性问题

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5、[单选题]顾客满意度即顾客接受产品和服务后的感知与接受前的期望相比较后感受的被满足程度。当（）时，顾客会感到非常满意并能进而转为忠诚

• A、感知远远超过期望
• B、感知高于期望
• C、感知与期望相等
• D、感知低于期望

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