[单选题] 按照( )可将管理方法划分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和信息管理方法。

1、[多选题]在组织中成功实践六西格玛管理的一般步骤包括( )。

• A、从高级领导层开始
• B、整个系统的改善是建立在与客户、员工和供应商之间密切沟通基础上的
• C、作为基础的六西玛培训，为组织实施六西格玛提供必须的管理工具、操作技巧、领导者
• D、商业流程的改进是由管理层和那些对各个流程有具体经验的人来选择和决定的，并由组
• E、织强制实行的，并由管理层领导的员工团队来执行

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2、[多选题]以下对绩效标准中的基本标准的理解正确的是( )。

• A、是指对某个被考核对象而言期望达到的水平
• B、是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平
• C、不可以有限度地描述出来
• D、考核的结果主要用于决定一些激励性的人事待遇

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3、[多选题]激励成本包括( )。

• A、测量代理人努力程度的费用
• B、测量报酬数量的费用
• C、监督交易合同履行所造成的资源支出
• D、使报酬与努力程度相联系的费用

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4、[判断题]柔性管理极大方便了考核

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5、[判断题]从权力来源看，机械式组织是知识和特长起作用，有机式组织是职位起作用

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