[单选题] 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（ ）。

1、[多选题]在组织中成功实践六西格玛管理的一般步骤包括( )。

• A、从高级领导层开始
• B、整个系统的改善是建立在与客户、员工和供应商之间密切沟通基础上的
• C、作为基础的六西玛培训，为组织实施六西格玛提供必须的管理工具、操作技巧、领导者
• D、商业流程的改进是由管理层和那些对各个流程有具体经验的人来选择和决定的，并由组
• E、织强制实行的，并由管理层领导的员工团队来执行

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2、[判断题]柔性管理极大方便了考核

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3、[判断题]刚性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突

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4、[判断题]传播的目的是使传播者和接受者双方的认识趋于一致。

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5、[判断题]行政方法中行政主体一般是消极的作为，而准司法活动中，行政主体是积极的作为。

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