[单选题] 根据客户对风险和收益的态度对个人贷款市场进行细分，所遵循的细分标准是()。

1、[多选题]以下对绩效标准中的卓越标准的理解正确的是( )。

• A、是指对被考核对象未做要求和期望但是一小部分被考核对象可以达到的绩效水平
• B、不像基本标准那样可以有限度地描述出来
• C、不是人人都能达封的
• D、可以决定一些非激励性的人事待遇

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2、[判断题]管理者的机会成本是用来衡量放弃其他选择而导致的潜在损失

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3、[判断题]组织系统的环境适应性，即组织的各个组成部分相互作用、相互依存，从而形成—定的结构，组织的结构是否科学对组织的整体功能影响很大。

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4、[判断题]在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所产生的资源支出称为履约成本

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5、[判断题]管理的机会成本是指管理机构和人员之间的摩擦和协调时间过长，从面导致组织资源的利息成本支出的损失以及由于延缓市场、投资机遇等产生的一些赚钱机会的错过而发生的代价。

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