[主观题] 简述机动车理赔工作的主要流程。

1、[多选题]在机动车辆保险中，保险人的义务包括

• A、在承保时向投保人说明投保险险种的责任、期限及支付方法等内容
• B、及时受理被保险人的报案，尽快进行查勘
• C、收到被保险人的索赔请求后，及时做出核定
• D、对办理业务中了解到的投保人、被保险人的业务和私人信息保密
• E、在发生人伤的事故中由查勘员对伤势进行鉴定，报保险公司确认和赔付

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2、[多选题]保险车辆造成下列人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，第三者责任险均可免责的有

• A、被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失
• B、本车驾驶人员及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失
• C、保险车辆拖带未投保第三者责任保险的车辆
• D、保险车辆被未投保第三者责任保险的其他车辆拖带
• E、因保险事故引起的、无论是否依法应由被保险人承担的任何有关精神损害的赔偿

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3、[判断题]对于事故车辆发动机损伤的鉴定，当怀疑发动机内部零件有损伤或缸体有破裂损伤时，需要对发动机进行解体检验和维修

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4、[判断题]保险市场营销的模式是指保险公司获得业务的渠道和模式。如，直接业务模式、代理业务模式、经纪人业务模式

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5、[主观题]简述机动车理赔工作的主要流程。

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