[单选题] 应聘者在某一方面的突出特征给主考官留下的深刻印象， 影响到对应聘者的客观评价， 该类面试偏差称为

1、[单选题]在旅游团中，2~12周岁(不含12周岁)的儿童，应按成年旅游者标准的多少收取综合服务费?

• A、40%
• B、50%
• C、60%
• D、70%

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2、[单选题]由旅行社派出，为出境旅游者提供协助、服务，同境外旅行社接治，督促其履行接待计划，调节纠纷，协助出境旅游者和境外接待社处理意外事件的导游人员，称为

• A、全陪
• B、领队
• C、地接
• D、地陪

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3、[单选题]旅行社接待服务过程中必须坚持的“三定”原则是:定点旅馆住宿、定点餐馆就餐和

• A、定点商店购物
• B、定点乘车
• C、定点娱乐场所看晚会
• D、定点景区游览

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4、[名词解释]一地团

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5、[主观题]【论述题】试述旅行社行业发展的趋势。

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