[名词解释] 商业服务

1、[单选题]在员工达不到绩效目标时，主管人员采取的最为恰当的方式是（ ）

• A、停止检查员工绩效
• B、组织培训
• C、缩小员工绩效检查的时间间隔
• D、增加员工绩效检查的时间间隔

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2、[单选题]一般提出组织总目标的管理层是（ ）

• A、组织的前线员工
• B、组织的基层管理者
• C、组织的中层管理者
• D、组织的最高管理者

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3、[单选题]根据阿尔德弗的“生存、关系、发展理论”，属于相互关系需要的是（ ）

• A、衣食住行
• B、报酬
• C、事业成功
• D、友情

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4、[单选题]根据弗鲁姆的期望理论，一种激励因素的激励作用大小取决于（ ）

• A、效价
• B、期望概率
• C、效价x期望概率
• D、效价+期望概率

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5、[单选题]下列关于企业战略目标的描述，正确的是()

• A、指企业在实现其使命的过程中所追求的总体和长期的结果
• B、指企业的根本目的和存在理由
• C、指企业实现其使命所要达到的预期效果
• D、尽可能多地赚取利润的一种企业目标

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