【题目】 项目经理承接了一个具有战略意义的大项目，当他在确认矩阵组织中资源可用性时，发现某个关键资源已调往一个内部项目，项目经理首先应该采取何种行动？

1、[名词解释]项目

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2、[判断题]采用德尔菲方法来标识风险可以减少人为的偏差，以便作出正确决定。

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3、[单选题]可借助帕累托图来展示下列哪项所产生的数据？（）

• A、因果图
• B、核查表
• C、散点图
• D、控制图

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4、[单选题]在合同下的沟通应该趋向____。

• A、正式书面沟通
• B、正式口头沟通
• C、非正式书面沟通
• D、非正式口头沟通

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5、[主观题]【简答题】为什么说项目章程得形式意义大于内容本身？项目章程主要起什么作用？

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