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1、[名词解释]持续改进
2、[主观题]【简答题】请简要写出质量方针和质量目标的作用 。(5 分)
3、[主观题]【简答题】最高管理者应从哪几方面确保其以顾客为关注焦点的领导作用与承诺? (3 分)
4、[主观题]【案例分析题】请应用 ISO9001 : 2015 标准对以下案例进行分析 ,指出违反/符合哪个/几个条款 ,并说明理由。
某印刷厂成品仓库的屋顶已经有 5 处渗水痕迹 ,仓库保管员说厂里已经有计划 ,保证在夏天台风季节来临前修理好。
5、[名词解释]风险
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