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1、[填空题]信息沟通依其功能，可分为两类:一类是满足需求的沟通，另一类是__________。
2、[填空题]一个完整的角色知觉过程包括如下几个方面的成分:角色认知、角色行为、角色期望和_______。
3、[填空题]在团体工作的开始阶段,团体中的核心是________。
4、[主观题]【简答题】作为机构与团体间的桥梁，工作者在开始团体工作前，要对他所工作的机构情况有哪些深刻认识和了解?
5、[填空题]在团体结束期，当团体成员发现企图免于团体结束的行为（拒绝、愤怒、寻求延长时间)不可能成功之后,最后的一个反应是_______。
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