[多选题] 标杆管理的三个阶段是（ ）。

1、[单选题]发生抱怨后，PSB通过什么方式验证措施的有效性（ ）

• A、现场确认
• B、电话咨询
• C、书面确认
• D、现场和书面同时确认

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]在质量功能展开中，首要的工作是（ ）。

• A、客户竞争评估
• B、技术竞争评估
• C、确定客户需求
• D、评估设计特色

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[单选题]根据程序针对质量活动所作的符合性审查，称为（ ）。

• A、质量保证
• B、质量认证
• C、质量审核
• D、产品质量认证

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[单选题]开展现场管理工作着重解决生产现场：脏、乱，差，逐步建立起良好的（ ）和生产秩序。

• A、生产环境
• B、生产工序
• C、生产方式
• D、生产材料

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[单选题]千分尺的活动套筒转动一格，测微螺杆移动（ ）

• A、0.1
• B、1
• C、0.01
• D、0.001mm

• 点击查看答案
• 进入题库做题