[判断题] 全面质量管理强调始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要，顾客就是指外部的最终的顾客。（ ）

1、[单选题]（ ）规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考
核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。

• A、标准化工作
• B、计量工作
• C、质量记录
• D、质量责任制

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]根据程序针对质量活动所作的符合性审查，称为（ ）。

• A、质量保证
• B、质量认证
• C、质量审核
• D、产品质量认证

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[单选题]开展现场管理工作着重解决生产现场：脏、乱，差，逐步建立起良好的（ ）和生产秩序。

• A、生产环境
• B、生产工序
• C、生产方式
• D、生产材料

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[单选题]项目管理团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制，在下面所涉及的议题中哪个是项目团队最需要知道的（ ）。

• A、抽样与概率
• B、属性样本和变量样本
• C、公差和控制限度
• D、具体原因和随机原因

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[判断题]质量改进的对象既包括产品(或服务)的质量，也包括各部门的工作质量。（ ）

• 点击查看答案
• 进入题库做题