[多选题] 为了抓住问题的特征，质量改进掌握现状的步骤中需要调查的是（ ）等要点

1、[单选题]为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审校准则的程度所实施的系统的、独立的并形成文件的过程称之为（ ）。

• A、监督
• B、认证
• C、审核
• D、检查

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2、[单选题]外径千分尺在使用时必须（ ）

• A、旋转止动销
• B、对零线进行校对
• C、扭动活动套管
• D、不旋转棘轮

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3、[单选题]发生抱怨后，PSB通过什么方式验证措施的有效性（ ）

• A、现场确认
• B、电话咨询
• C、书面确认
• D、现场和书面同时确认

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4、[单选题]显示产品质量波动分布状态可采用（ ）。

• A、流程图
• B、排列图
• C、因果图
• D、直方图

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5、[判断题]生产者不得生产国家明令淘汰的产品。（ ）

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