[填空题] 质量成本构成包括______、鉴定成本、 ______和外部故障成本 。

1、[单选题]发生抱怨后，PSB通过什么方式验证措施的有效性（ ）

• A、现场确认
• B、电话咨询
• C、书面确认
• D、现场和书面同时确认

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2、[单选题]质量检验的作用包括（ ）。

• A、监督
• B、保证
• C、预防
• D、以上都是

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3、[单选题]产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（ ）。

• A、企业的生产线上抽样
• B、产品贮运过程中的车辆中抽样
• C、企业成品仓库内的待销产品中抽样
• D、商品流通领域

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4、[判断题]只要出现不合格，就应采取防止再发生的纠正措施。（ ）

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5、[判断题]产品质量检验机构、认证机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果或者认证证明。（ ）

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