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1、[单选题]发生车种代用装车时,应采取保证( )的相应措施。
2、[单选题]在营业室服务,要转变以往"隔玻璃.坐对桌"的情况, 采取面对面.亲情化的方式,切实落实首问负责制,及时向客户 提供需要的( )。
3、[单选题]《中华人民共和国合同法》规定,当事人( ),可 以解除合同。
4、[单选题]跨局快运货物发生货损.货差或票据丢失等情况时,由 到局中心站或到达作业站编制记录,并于列车到达( )分钟内 向发到局中心站或发站拍发电报,抄送发到局。
5、[单选题]批量零散货物快运使用集装箱运输时,货物的重量和 品名由( )确定。
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