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1、[填空题]非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是( )。
2、[填空题]从悲观否定的观点来看待员工的是( )。
3、[填空题]超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的( )阶段。
4、[填空题]达成协议的方式有很多种,其中“一致同意”的方式是指( )。
5、[填空题]根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”是从( )阶段开始学习。
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