[单选题] 以下(）决定企业使命的外部因素

1、[单选题](）类人才一般适于担当常务管理工作或在关键枢纽部门任职。

• A、续密型人才
• B、通灵型人才
• C、创新型人才
• D、实干型人才

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2、[单选题]【案例分析】
某厂的业务部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好领导工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下:
文化水平及修养:广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫﹔仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。
工作性质:广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难以定量考核工作量﹔仓库管理是程序化工作，内容固定，且必须严格按规章制度执行，工作量可以定量考核。
工作时间:广告制作工作有较强的连续性，不能以8小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的;而仓库管理8时内的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常地收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。
广告制作科的员工工作责任心强，有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望，工作热情较高。仓库管理科的员工由于工作环境分散，工作单调，员工积极性不高。A经理要改变广告制作科、仓库管理科的现状，就应该从()入手。

• A、提高员工素质
• B、撤换科领导
• C、改变领导方式
• D、培训员工

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3、[判断题]“企业”一词的用法有所变化，并不限于商业性或盈利组织。

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4、[判断题]企业文化强调内部，包含了价值观和管理的范畴，而品牌强调外部效应，基本属于经营的范畴。

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5、[判断题]不断鼓励一点一滴去做，并为之注入活力，这就是变革的思想。

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