[主观题] 【简答题】简述电子政务与政务管理创新的关系。

1、[单选题]电子化公共服务使得政府的服务效能提高，其最为突出的表现是（ ）

• A、政府网站能同时容纳多用户访问
• B、用户可在8小时法定工作时间之外办理相关事宜
• C、政府信息资源的增值
• D、用户从申请到获得处理结果时间大为缩短

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2、[单选题]电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的（ ）

• A、ERP理论
• B、MRP理论
• C、CRM理论
• D、SCM理论

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3、[单选题]对公民身份提供网上认证属于电子化公共服务的（ ）

• A、行政许可服务
• B、行政征收服务
• C、行政确认服务
• D、行政给付服务

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4、[多选题]电子政务系统建设中的安全技术包括（ ）

• A、用户身份安全
• B、网关安全
• C、主机安全
• D、网络安全
• E、人身安全

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5、[名词解释]视频会议系统

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