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全真呈现历年考试试题
1、[多选题]计划在管理的各种职能中处于主导地位,主要表现在( )。
2、[判断题]只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样的。( )
3、[判断题]运用德尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说它是定量决策。( )
4、[判断题]高层领导者更应该了解相关的专业知识。( )
5、[主观题]【案例分析】东方电力公司的计划工作
王力是东方电力公司的总经理,这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来,王总经理一直认为,编制一份可行的公司计划,将有助于企业的成功。他花了多年时间,想方设法促使公司的计划方案编制流程进一步完善,但是没有取得成效。在这段时间里,他先后指派了三位副总经理负责编制计划,每位副总经理都很努力工作。他也注意到,个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互之间的不一致。主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费,却没有进展。公共关系部的领导不断地向公众呼吁,要理解电力部门的难处。用户却认为,电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题,而不是提高电费。
应王力总经理要求,一位咨询顾问来公司检查计划工作情况。他发现,公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划,而他的职员正在努力地进行研究和做预测,并把研究和预测情况提交给总经理。
所有部门经理都把这些计划工作看作是普通的文书工作,对此兴趣不大。
问题:
(1)计划工作的步骤是什么?(5分)
(2)怎样才能使该公司有效地制定计划?(10分)
(3)如果你是顾问,有关计划的类型方面,你会给公司哪些建议?(10分)
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