[判断题] 工作分析是企业或其他组织中的一项重要管理活动。( )

1、[多选题]在设计完成任务清单的基础上,利用任务滑单进行信息的收集,在收集信息的过程中要注意()。

• A、确定调查目的
• B、确定调查对象和范围
• C、选择调查方式
• D、选择信息来源

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2、[多选题]工作分析人员培训的内容包括熟悉工作分析本身,这个本身指的是()。

• A、目的
• B、内容
• C、意义
• D、方法

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3、[判断题]工作要素是开展工作分析的主体,对工作分析的内容和过程最为熟悉,因此,通过和他们接触,工作分析人员可以更快地收集信息。( )

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4、[判断题]问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。()

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5、[主观题]【应用分析题】背景综述:
新世纪摄影公司的主要业务是摄影、冲印底片和制作艺术照片。公司出50名雇员组成，有8位管理人员。艺术部(8名雇员和1名管理人员)的基本工作是挑选相片,进行艺术处理，并装订成册。如果组织得当。这些工作其实是很有趣的。在工作设计之前。主管人员按收所有的任务,将它们归类整理,然后按工人的技术水平分派任务，指定完成期限。工作负担过于重时,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必须检查所有的产品,井修补有问题的部分。对主管人员而言,修补有问题的相片是个令人头痛的问题,它需要大量细致且繁琐的工作,而主管者花费了大量的时间和精力在上面,仍有积压，以至顾客和其他部门经常抱怨变质拖延,结果他忙得几乎没有时间培训和管理员工,而雇员的出错率也越来越高,积压也越来越多,工作的效率也越来越低下。同时,不合理的计酬方式使情况更加恶化。报酬的高低以完成任务的数量来定而不考虑工作难易程度。这使那些有经验的工作从事耗时多的复杂工作而报酬偏低，而那些做着简单工作的新雇员却得到高收人。职工的不满情绪日益增加.2个月内，有3个职工离开了该部门。于是对艺术部的工作进行了重新设计;共分成两个组;普通艺术照组和婚礼肖像组,每个组由一名熟练工任组长,负责分工和训练新员工,除了刚来的新人,每个工人负责自已的工作质量，一旦出现错误直接返回给本人，主管不再负责修复,加工过程出现问题时员工直接与顾客协商.工资支付方式在原有数国基础上乘工作难度系数。工作难度越高,系数也越大,工资也越高。这些改变使艺术部的月产量增加了30% ,质量也大大提高,工人也安心工作。
请根据案例，回答下列问题:
(1)该摄影公司是如何进行工作设计的?
(2)工作设计后,会有什么样的结果?
(3)是否有其他更好的工作设计的方法?

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