[判断题] 即时信息是客户通过表单形式向网站资料库提交资料的一种在线客户服务的互动手段。（）

1、[单选题]XYZ公司帮助个人将产品出售给其他人，并对每一笔交易收取一小笔佣金，这属于哪一种电子商务模式？（）

• A、B2C
• B、 C2C
• C、 B2B
• D、 B2G

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[单选题]常见问题解答的英文简称是（）。

• A、CA
• B、 QQ
• C、 MSN
• D、 FAQ

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[多选题]关于电子商务创业项目组织结构说法正确的是（）.

• A、职能式组织结构是按管理职能以及职能的相似性来划分工作部门的组织结构
• B、矩阵式组织结构的缺点是各职能部门的员工难以进行横向交流
• C、项目式组织结构中的部门一般是按项目进行设置的
• D、矩阵式组织结构中员工要为两个上级工作，管理比较困难

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[判断题]在线调查表应主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。（）

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[判断题]即时信息是客户通过表单形式向网站资料库提交资料的一种在线客户服务的互动手段。（）

• 点击查看答案
• 进入题库做题