[单选题] 接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼低度、细致周到、按章办事、俭省节约、
（ ）

1、[单选题]信访部门初步核实认为需要查处的信访事项，按一定程序核批后交给下级机关或有关
部门查处的工作称为（ ）

• A、信访转交
• B、信访立案
• C、信访催办
• D、信访查办

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2、[单选题]秘书工作中不能作为电信函寄的业务是（ ）

• A、手写书信
• B、印刷信函
• C、图像图表
• D、密件信图

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3、[单选题]企业科研人员在技术革新和新技术开发方面取得的专利技术，属于（ ）

• A、经营秘密
• B、商业秘密
• C、行政秘密
• D、外事秘密

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4、[多选题]承办单位对建议〔提案）情况.复查不满意的补数办法有（ ）

• A、催办
• B、注办
• C、补办
• D、查办
• E、重办

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5、[多选题]秘书接待来访的程序有（ ）

• A、接待
• B、登记
• C、接谈
• D、处理
• E、回访

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