[多选题] 督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。
当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言并时常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。面对小力的反应，老张应采取的做法有()。

1、[单选题]针对社区老年人房产被侵权日益增多状况，社会工作者小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因合法权益受损导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是()。

• A、带领老人讨论，澄清小组目标
• B、协助掌握时间，让所有老人能发言
• C、引导老人讨论，分析小组发展趋势
• D、列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同

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2、[多选题]某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑()。

• A、机构使命
• B、效能
• C、可行性
• D、效率
• E、合作伙伴偏好

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3、[多选题]某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有()

• A、问题界定
• B、方案效果
• C、方案效率
• D、公平正当
• E、评估设计

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4、[名词解释]战略规划：

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5、[主观题]【方案设计题】某地区一家社会工作服务机构驻扎当地农村开展农村留守儿童的服务，在调研中发现，在这些留守儿童中，80%以上是由祖父母隔代监护或亲友临时监护，年事已高、文化素质较低的祖辈监护人基本没有能力辅导和监督孩子学习；农村学校受办学条件、师资力量、教学理念的局限与制约，针对留守儿童的需求无法提供有效的教育；由于父母长期外出，他们的情感需求得不到满足，遇到心理问题得不到正常疏导，极易产生心理失衡、道德失范、行为失控甚至犯罪的倾向；由于监护人缺乏防
范意识，儿童自身防护能力弱，他们更容易受到意外伤害，尤其是女童的安全问题更加严重，等等。
针对以上情况，社会工作服务机构拟开展相应的专业服务帮助这些留守儿童。
要求：依据项目计划书的撰写标准，设计一份“留守儿童成长发展服务”的项目计划书（只需把需求分析、具体目标、服务活动三部分答案补充完整即可）

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