[判断题] 消费品种类繁多， 但不同品位甚至不同品牌之间不能相互替代。

1、[多选题]产业市场的细分变量包括

• A、最终用户
• B、顾客规模
• C、使用者情况
• D、使用程度
• E、购买准备阶段

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2、[多选题]企业市场营销中介机构包括

• A、代理中间商
• B、商人中间商
• C、辅助商
• D、媒体公众
• E、企业内部公众

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3、[多选题]企业进行顾客开发时， 需做好哪些工作

• A、在顾客需要的时间与地点提供顾客切实需要的产品和服务
• B、了解顾客价值及其行为特征， 以此为基础， 优先安排营销方案
• C、借助多种营销手段、 促销方式和服务渠道， 改进服务并降低成本
• D、通过销售产品， 向顾客个人或家庭实施更大规模的市场渗透
• E、致力于建立和维持顾客忠诚度

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4、[多选题]市场跟随者不是被动地单纯追随主导者， 它必须找到一条不致引起竞争性报复的发展道路， 其可以选择的跟随战略包括

• A、紧密跟随
• B、距离跟随
• C、选择跟随
• D、钳形包围
• E、侧翼防御

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5、[多选题]人员推销的缺点有

• A、成本费用较高
• B、无效劳动多
• C、灵活性不大
• D、缺乏真实感
• E、难以物色到有才干的销售人员

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