[单选题] 沟通的深层次目的是( )。

1、[单选题]以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。

• A、以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
• B、上司和文员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
• C、如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室
• D、会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好

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2、[单选题]照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（ ）。

• A、有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
• B、到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐
• C、对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
• D、应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助

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3、[单选题]以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。

• A、与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
• B、首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
• C、如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
• D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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4、[单选题]以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（ ）。

• A、应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜
• B、白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水
• C、未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内
• D、文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意

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5、[判断题]宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。（ ）

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