[单选题] 弗雷德•菲德勒曾用15年对1200个团队进行调查，最终得出在团体情况最有利和最不
利两种情况下，采用（ ）的领导方式，效果较好。

1、[单选题]认为员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于其获得报酬的绝对量，还取决于其获得报酬的相对量的行为科学家是（）

• A、法约尔
• B、亚当斯
• C、弗鲁姆
• D、菲德勒

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2、[单选题]决策结果达到“帕累托最优”的决策规则是（）

• A、全体一致规则
• B、简单多数规则
• C、绝对多数规则
• D、相对多数规则

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3、[单选题]根据马斯洛的需求层次理论，渴望与他人建立情感上的联系，要求在社会中占有自己的位置，扮演一定的角色，得到他人承认的需求属于（）

• A、安全需求
• B、归属需求
• C、尊重需求
• D、自我实现需求

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4、[主观题]【简答题】简述德尔菲法的特征。

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5、[主观题]【案例分析题】案例:某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此公司制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题;施工过程中常有偷工减料和违反操作规程的现象;监理公司的监理人员经常不在现场，很少提出整改意见和要求，即使提出也往往是口头说说，并未引起施工单位的重视。该桥粱在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。
问题:根据全面质量管理的“PDCA循环”程序策略，分析案例中事故产生的原因。

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