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2、[多选题]查找文献的具体方法包括()
3、[多选题]管理中的传统控制方法包括()
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5、[主观题]【案例分析题】案例:某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此公司制订了施工中各环节的质量保证计划,但没考虑到外购件的质量问题;施工过程中常有偷工减料和违反操作规程的现象;监理公司的监理人员经常不在现场,很少提出整改意见和要求,即使提出也往往是口头说说,并未引起施工单位的重视。该桥粱在建造过程中垮塌,造成了重大人员伤亡事故。
问题:根据全面质量管理的“PDCA循环”程序策略,分析案例中事故产生的原因。
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