[单选题] 通过企业的规章制度来管理员工， 这是采用了管理中的

1、[多选题]按创新的对象划分， 技术创新的容主要有

• A、产品创新
• B、工艺创新
• C、管理创新
• D、服务创新

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2、[多选题]下列选项中，（ ） 属于直接式分销渠道。

• A、定做
• B、推销员上门推销
• C、邮寄
• D、在百货商店购物

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3、[多选题]在设计企业组织结构时， 需考虑的因素有

• A、企业的外部环境
• B、技术及技术设备水平
• C、企业的规模
• D、企业所处的发展阶段

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4、[多选题]下列关于理性决策和经验决策的比较中，（ ） 是不正确的。

• A、理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、 演算、 模拟，得出结果， 因此是完全客观理性而不依经验的
• B、经验决策是依据决策者或决策群体的学识、 经验及胆略进行， 是不依据资料和数据的
• C、经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响
• D、在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时， 理性决策往往比经验决策更有效

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5、[多选题]工商谈判的基本原则有

• A、坚持利益为本
• B、坚持互惠互利
• C、坚持客观标准
• D、坚持求存小异

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