[单选题] 开发产品的源头来自于

1、[多选题]质量认证制度包括的容有

• A、产品质量认证和质量体系的认证
• B、企业对自身质量管理制度的评价
• C、消费者对产品的评价
• D、认证机构的认可

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2、[多选题]我国在质量管理方面制定的三种质量保证模式指的是

• A、GB/T19000-ISO9000
• B、GB/T19001-ISO9001
• C、GB/T19002-ISO9002
• D、GB/T19003-ISO9003

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3、[多选题]企业物流管理的容包括

• A、合理包装
• B、合理仓储
• C、合理运输
• D、合理保管
• E、 合理为用户服务

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4、[多选题]按在行业竞争中的不同地位， 企业竞争战略包括

• A、前沿地位上企业竞争战略
• B、衰落状态中企业竞争战略
• C、垂危环境中企业转变战略
• D、成长形势下企业上升战略

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5、[多选题]许多产品差异都很容易被竞争对手消除， 但当差异建立在（ ） 上时， 最可能产生持久的吸引力和竞争优势。

• A、技术优越
• B、给客户较多的折扣
• C、更多的使用价值
• D、质量

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